Công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ R & D, bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật và hậu mãi để đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi có trải nghiệm mua hàng và sử dụng tốt hơn.
Chúng tôi cam kết những điều sau:
1. Chúng tôi cung cấp bảo hành sản phẩm một năm.
2. Chúng tôi thành lập một bộ phận hậu mãi độc lập để cung cấp dịch vụ kịp thời cho khách hàng trong vòng 24 giờ mỗi ngày.
3. Nếu có bất kỳ điều gì không hài lòng với nhà máy của chúng tôi, vui lòng gửi email cho chúng tôi hoặc gọi cho chúng tôi bất cứ lúc nào.
Chúng tôi sẽ phản hồi ngay lập tức.
Quy định bảo hành
1. Chung
Công ty TNHH Công nghệ Vũ Hán Chidian cung cấp trách nhiệm bảo hành hợp lý cho tất cả các sản phẩm.
2. Thời gian bảo hành
12 tháng sau khi giao hàng
3. Thời hạn bảo hành
Yếu tố con người và yếu tố không thể cưỡng lại.
4. Những người khác
4.1 Chi phí vật tư, phụ tùng do Chidian chịu
4.2 Đường dây nóng bảo hành：
Điện thoại trung tâm dịch vụ trụ sở chính Vũ Hán Chidian:+8618327200711
Dịch vụ trọn đời
1. Chúng tôi cung cấp dịch vụ trọn đời và toàn diện, mục đích phục vụ của chúng tôi là:
1.1 Đảm bảo sản phẩm chạy thành công và trôi chảy không bị gián đoạn.
1.2 Độ chính xác đo lường cao trong thời gian dài và kéo dài tuổi thọ của sản phẩm.
1.3 Giảm thiểu chi phí quản lý và bảo trì của người dùng.
2. Hạng mục dịch vụ
2.1 Cung cấp hướng dẫn cài đặt và gỡ lỗi.
2.2 Hỗ trợ kỹ thuật：
Hỗ trợ khách hàng chọn mã đặt hàng chính xác theo tình hình ứng dụng tại chỗ và yêu cầu kỹ thuật.Đảm bảo dịch vụ phù hợp lâu dài của sản phẩm.
Đào tạo và đào tạo lại miễn phí nhân viên vận hành người dùng.
Cung cấp danh mục sản phẩm miễn phí của chúng tôi.
2.3 Thay thế phụ tùng
Phụ tùng thường xuyên được cung cấp tại trụ sở chính của chúng tôi.
Cung cấp phụ tùng với giá hợp lý.
2.4 Đường dây nóng dịch vụ 24 giờ 365 ngày cả năm, giải đáp kịp thời và chính xác cho từng lời khuyên kỹ thuật của người dùng;nếu dịch vụ tại chỗ là cần thiết để sửa chữa lỗi của người dùng, chúng tôi sẽ bố trí nhân sự đến hiện trường kịp thời.
3. Những người khác
3.1 Sau khi hoàn thành mỗi dịch vụ, nhân viên tại chỗ của chúng tôi cần điền vào "dịch vụ sau bán hàng" được xác nhận bằng chữ ký của người dùng.
3.2 Để theo dõi tình hình sử dụng với người dùng và tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của người dùng;người dùng được hoan nghênh đánh giá toàn diện về chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ và tính hợp lý của phí dịch vụ.
Đường dây nóng dịch vụ：+8618327200711